Politique de remboursement

  1. Droit de Rétractation (Vente à distance – Particuliers)
    Le client particulier dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation après réception du produit.
    Exceptions :
    Le droit de rétractation ne s’applique pas aux instruments, micros et accessoires fabriqués sur commande et personnalisés selon les spécifications du client (article L221-28 du Code de la consommation).
    Pour exercer ce droit, le client doit contacter Stan Guitars par email et courrier.
    Les frais de retour sont à la charge du client. Les produits doivent être retournés complets, dans leur état d’origine, non utilisés, et dans leur emballage d’origine.